Ja, du kan sagtens returnere varer, du har købt på neye.dk. Du kan bytte og returnere alle varer købt på webshoppen indenfor 30 dage – husk blot at medbringe din ordrebekræftelse, enten udprintet eller på mobilen, når du returnerer i butik.
Det perfekte sæt til skolestart! Beckmanns mål er, at børn får en magisk følelse, når de køber deres første skoletaske. Udover figurer, mønstre og farver har skoletasken førsteklasses bærekomfort og er ergonomisk tilpasset til børn, der går i 0.-2. klasse. Skoletasken er inklusiv et regnslag, som du finder i taskens låg, en vandtæt lomme til madpakken inde i tasken og 6 buttons der kan sættes på skoletasken eller det ovale penalhus, med velcro. Tasken lukkes med snøre under flappen. Skoletasken Classic 22L har plads til alt hvad dit barn har brug for til en skoledag, og er designet til at holde vægten tæt på ryggen. Classic 22L er spækket med funktioner som gør skoletasken praktisk og komfortabel at bære for barnet. Topstrammere på skulderremmene. Solide polstringer i ryggen. Brystrem. Lomme til drikkeflaske. Hoftebælte og et bæresystem der overfører vægten til hoften. Reflekser på alle sider, i alt 16 stk. Vandtæt madkasselomme. Indvendigt kompressionsystem holder vægten tæt til ryggen. Anatomisk formet rygstøtte. God luftgennemstrømning i ryggen. Blinklys for at øge synligheden i mørke. Slukker automatisk efter 30 minutter. Seperat lomme til tablet eller Chromebook. Buttons. Vandafvisende materiale og en praktisk nøglering i frontlommen. Børn har forskellige ønsker og disse ændrer sig hurtigt i løbet af de første skoleår. Derfor kommer næsten alle Classic 22-designs med vendbar frontlomme (på nær: Rex) som gør at skoletasken kan skifte udseende i løbet af sekunder. Og så er skoletasken tilmed vinder af innovationsprisen for Ergonomi i 2019 af det tyske institut for Sundhed og Ergonomi (IGR – Institut für Gesundheit und Ergonomie) I skoletaske sættet medfølger også en gymnastiktaske. Denne taske helt perfekt til idræt eller udflugter. Gymnastik-/turtasken kan bruges separat, eller (simpelt og ergonomisk) fastgøres på skoletasken fra Beckmann. På denne måde holdes barnets hænder fri, og man undgår ulige vægtfordeling. Tasken har reflekser på alle sider, hoftebælte og brystspænde, der alt sammen er med til at sørge for at den sidder godt på ryggen. Inde i tasken findes et separat rum til drikkeflasken. Der gives 4 års garanti på begge rygsække i skoletaskesættet. I sættet følger også 2 penalhuse med. 1zip penalhuset er perfekt til skoledagen, og lektierne. Penalhuset leveres med indhold fra Lyra. Blyanterne er fremstillet af PEFC/FSC-certificeret træ. Indhold i penalhuset: 2x Jumbo blyanter, 7x Jumbo farveblyanter, 7x farveblyanter i normal størrelse, viskelæder, lineal, blyantspidser til normal og jumbo størrelse blyanter og en pung. Det ovale penalhus er rummeligt og har en separat sektion til de mest brugte blyanter, og en lomme der lukkes med lynlås. Ydersiden er dekoreret med designs der matcher skoletasken, og penalhuset kommer med en aftagelig velcro button. Dette penalhus leveres uden indhold, og du kan derfor selv fylde det med alle dine ynglings blyanter til kreative tegninger.
Ja, du kan sagtens returnere varer, du har købt på neye.dk. Du kan bytte og returnere alle varer købt på webshoppen indenfor 30 dage – husk blot at medbringe din ordrebekræftelse, enten udprintet eller på mobilen, når du returnerer i butik.
I tilfælde af en reklamation bedes du henvende dig i en af vores butikker med din bon eller ordrebekræftelse. Personalet i butikken vil vurdere, om der er tale om produktionsfejl, der hører under den 2-årige reklamationsret. Hvis den gør, opretter de en reklamation. Reklamationer håndteres inden for rimelig tid, og det vil være butikken, der holder dig orienteret. Sagen kan blive løst med reparation, ombytning, afslag i prisen eller udbetaling af købsprisen, afhængig af den konkrete situation.
Nej, man kan ikke reservere en vare online.
Man kan i stedet tjekke om varen er på lager i en butik, så skal man være velkommen til at ringe til butikken og bede dem lægge varen til side til dig.
Hvis varen er defekt eller mangelfuld ved modtagelse, skal du henvende dig i en butik eller kontakte kundeservice hurtigst muligt efter modtagelse.
Butikken kan ombytte din vare, såfremt de har den på lager.
Kundeservice kan undersøge om, der kan sendes en ny vare fra vores lager.
Du kan ved at trykke "Find varen i butik" se, hvilke butikker, som har varen på lager.
Vores lagersystem tillader ikke, at vi sender/flytter varer fra en butik til en anden. Varen skal derfor enten købes i den fysiske butik eller købes online.
Husk altid at ringe forinden, så du er sikker på varen er på lager og lagt til side til dig.
Hvis du har spørgsmål til en eller flere varer på neye.dk, skal du være velkommen til at skrive en mail til kundeservice@neye.dk.
For at være behjælpelige med en specifik vare skal vi bruge et varenummer - det finder du under produktbeskrivelsen.
Ja, når du har lagt din ordre vil du med det samme få en mail, som tak for din bestilling. Først, når din pakke er afsendt fra vores lager vil vi sende din endelige ordrebekræftelse. Kort tid efter vil du modtage en mail med et track&trace link, så du kan følge pakkens rejse. Hvis du ikke har modtaget en mail fra os, kan mailen være endt i dit spamfilter eller du kan have tastet din mailadresse forkert.
Man er altid velkommen til at skrive til kundeservice på kundeservice@neye.dk, så kan vi sende din ordrebekræftelse eller track&trace mail igen.